توضح هذه السياسة كيفية التعامل مع البيانات الشخصية من قِبل Matjarsara وشركاتها التابعة (“Matjarsara” أو “نحن” أو “نحن” أو “نا”). تشمل هذه البيانات الشخصية التي نجمعها عبر الإنترنت (من خلال مواقع الويب الخاصة بنا) وغير متصلة (من خلال قنوات دعم العملاء ومواقع البيع بالتجزئة والأنشطة الترويجية شخصيا). نطلق على كل هذه الخدمات “الخدمات”. توضح هذه السياسة أنواع البيانات الشخصية التي نجمعها ونعالجها، وكيفية استخدامنا ومشاركتنا للبيانات، والخيارات المتاحة لك بشأن التعامل مع بياناتك الشخصية.

المعلومات التي نجمعها

نجمع البيانات الشخصية منك عندما تقدمها لنا مباشرة وعبر استخدامك للموقع. يمكن أن تشمل هذه المعلومات:

المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدام موقعنا (مثل اسمك، وتفاصيل الاتصال، والجنس، وآراء المنتجات، وأي معلومات تضيفها إلى ملف حسابك).

معلومات المعاملات والفواتير، إذا قمت بأي عمليات شراء منا أو باستخدام موقعنا (مثل تفاصيل بطاقة الائتمان/الخصم ومعلومات التوصيل).

سجلات تفاعلك معنا (مثل عندما تتصل بفريق خدمة العملاء لدينا أو تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي).

المعلومات التي تقدمها عند المشاركة في مسابقة أو استبيان.

المعلومات المجمعة تلقائيًا باستخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع الأخرى (مثل الصفحات التي قمت بزيارتها وما إذا كنت قد نقرت على رابط في تحديثات البريد الإلكتروني). يمكن أن نجمع أيضًا معلومات حول الجهاز الذي تستخدمه للوصول إلى موقعنا.

نحن قد نقوم بربط هذه المعلومات بحسابك إذا كنت لديك حساب في Matjarsara أو بالجهاز الذي تستخدمه للاتصال بخدماتنا أو بحساب البريد الإلكتروني أو وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها للتفاعل مع Matjarsara.

الغرض من جمع المعلومات تلقائيًا

عند زيارتك لمواقعنا أو التفاعل مع تواصلاتنا أو زيارة متاجرنا، نقوم بجمع معلومات معينة تلقائيًا. يمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط ووسائل التتبع الأخرى مثل بكسل الويب لجمع هذه المعلومات. يمكن أن تشمل المعلومات التي نجمعها تلقائيًا:

عناوين URL التي تشير بالزوار إلى مواقعنا.

مصطلحات البحث المستخدمة للوصول إلى مواقعنا.

تفاصيل حول رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها، مثل الفتح والنقر وإلغاء الاشتراك.

تفاصيل حول الأجهزة المستخدمة للوصول إلى مواقعنا (مثل عنوان IP ومعلومات المتصفح ومعلومات الجهاز ومعلومات النظام الأساسي).

تفاصيل حول تفاعلك مع مواقعنا (مثل التاريخ والوقت ومدى البقاء والصفحات المحددة التي تم الوصول إليها خلال زياراتك لمواقعنا).